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Worms. Als vorbildlich in diesem Verband bezeichnet Manuela Backer, externe Auditorin, wie auch unter teils schwierigen äußeren Rahmenbedingungen Qualität umgesetzt und gelebt werden kann. DIN EN ISO 9001-2015 zertifiziert!
Caritasdirektor Diederich ergänzt: "Wir wissen, dass unsere Mitarbeitenden Enormes leisten und ihre Arbeit mit großer Sorgfalt tun! Sie erarbeiten tagtäglich diese Qualität. Und dafür sind wir allen haupt- und ehrenamtlichen Kolleg*innen zu Dank verpflichtet!"
In Zeiten, in denen finanzielle Mittel für soziale Aufgaben gekürzt werden und gleichzeitig der Bedarf der Menschen nach Unterstützung und Hilfsangeboten zunimmt, stellt das QM-System ein stabiles Rückgrat dar, um diese Hilfen gut und professionell anbieten zu können. Es sichert das, was es im alltäglichen Tun bedeutet: im mittelpunkt der MENSCH
"Und trotzdem, wir müssen kontinuierlich an der Verbesserung unserer Leistungen arbeiten und uns auch als Verband weiterentwickeln. Da ist immer noch Luft nach oben!", so Thomas Jäger, QM-Koordinator im Caritasverband Worms e.V..
Und so ist das Qualitätssiegel nicht nur ein nach außen sichtbares Zeichen für die Erfüllung einer abstrakten Norm. Es ist ein Versprechen für das tägliche Bemühen im Caritasverband Worms e.V., auch in Zukunft nahe bei den Menschen in ihren Nöten zu sein.